太原市部分景区门票管理存在“园中园”“票中票”的现象

太原市部分景区门票管理存在“园中园”“票中票”的现象
8月8日,二青会将在山西太原开幕。本年5月至6月,太原市消费者协会安排消费维权志愿者分7路前往太原14个景区,要点对旅行服务进行体恤。这些景区包含崛围山、蒙山、中国煤炭博物馆等。7月26日,太原市消费者协会向社会发布的旅行体恤成果显现,这些被体恤的旅行景区在服务方面仍存在短板,亟待补齐。  门票办理不标准  大都景区对门票价格进行公示。有的景区,还将门票价格按旅行冷季、旺季加以区别。极少数景区让游客免费参观。  尽管大多景区对门票办理较标准,但有单个景区对门票出售办理不严,如有不法商贩在景区周边兜销门票、导游售票等。还有的景区没有公示门票价格,所售门票有10元、20元、30元等3种票样且无;全国一致发票监制;字样。不只如此,有的景区还存在;园中园;;票中票;等。  导游服务质量差  在一些景区,有的导游情绪不冷不热;有的导游尽管热心,但为体恤人员供给解说服务时未佩带导游证。更有甚者,有的景区工作人员供给解说服务并收费,但不供给收据。  体恤人员发现,有些导游很不专业,难以回答他们所提的问题。  关于导游费,有的景区供给的收据虽盖有;景区旅行服务部;专用章,但价格有高有低,办理不标准。  除晋祠公园及博物馆、龙山景区、太山景区、汾河二库、东湖醋园、窦大夫祠、店头古堡等景区,其他景区均未公示消费投诉电话。  乡民私设停车场  大都景区设有正规停车场,车位足够,还公示了收费标准。但是,有的景区不只车位缺少,且收费不标准。有的景区无正规停车场,当地乡民私设停车场向游客收费。  关于景区的卫生,卫生间无卫生纸、门帘黑、垃圾清运不及时等问题让游客感到不满。  不少景区未建立餐饮服务点,体恤人员只能到邻近村落的小饭馆就餐。这些饭馆,卫生状况差,还难以供给发票。  此外,部分景区指示不精确,无景区线路图,导致体恤人员走错路。  服务水平需提高  有的景区,周边的摊点多而杂,有水果摊古董摊、服装摊等,缺少一致的规划。  有的景区,售票窗口处于很不起眼的方位,窗口人员着装随意,情绪一般;有的景区,保安一看到部分游客进入花池摄影,就会说一些不文明的言语。  景区办理需改进  有的景区,只售电子门票,不供给纸质门票。体恤人员索要发票,只能经过微信扫码获取。但是,因为无法主动生成电子发票,体恤人员终究还需要找工作人员人工开票,十分繁琐。

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