发展夜经济需要充分了解消费者需求

发展夜经济需要充分了解消费者需求
近年来,一些城市纷繁推出展开;夜经济;的鼓舞方针,夜间的城市商业开端活泼,夜间的文化活动有所添加,夜间的公共交通也延长了时刻,但一些鼓舞展开夜经济城市的经济效益与曩昔比较改变却并不大。主要原因,一是还未呈现新增许多夜间顾客;二是还短少感动夜间顾客的消费内容和服务。夜经济是夜间服务业和夜间零售业的消费经济,夜间服务业包含餐饮、住宿、交通、文娱、旅行等服务业态。夜经济是消费经济,没有满意的夜间顾客发生的消费收入,也就没有夜经济的真实昌盛。  夜间顾客包含当地常住居民和外地旅行者。从旅行意图看,旅行者不只包含以观赏旅行、休闲文娱为意图的游客,还包含以商务公事、短期研学教育、医疗保健、探亲访友等为意图访客。从旅行方法看,旅行者中既有团队游客,还有自助旅行者。因为不同人群、不同环境下,不同的夜间行为习气,使得在不同区域、不同时节、不同人文环境、不同时段等的夜间顾客主体有所不同。  夜间消费的特色与夜间顾客的习气关系密切。当地常住居民中的白叟很少有夜间逛街、购物、吃饭等习气。至于夜间白叟酷爱的广场舞等,因对错消费行为,故不属于夜经济范畴。可是,因为旅行的特色,旅行者中的白叟则有必定的夜间消费行为。当地常住居民中的中年人夜间消费往往是有方案、有清晰意图的消费,包含:观看表演,为集会而去的餐饮,为购买新款而去夜间购物等。而当地常住居民中的年轻人夜间消费多属热情消费,消费的时刻长,消费内容多,如先购物、再吃饭、再文娱等。  夜间的各种消费,尤其是夜间购物消费均有必定的规则,包含:人们夜间购物习气一般在晚上11点前完结购物。在深夜,人们一般只在便利店、药店等购买日子必需品。夜间购物消费还有时节规则,如:夏日夜间购物完毕较晚,冬天夜间购物时刻完毕较早。  夜间消费的规则许多,触及方方面面,引导、办理、监督夜间消费活动时需求遵从夜间消费规则。在展开夜经济时简略疏忽的几个要害点是:  一、过夜旅行者是当地零售业和服务业最大变量  当地常住居民人数是安稳的,当地常住居民在当地的消费也是安稳的,而旅行者的消费是当地零售业和服务业最大的变量,夜间消费相同如此。展开夜经济不能疏忽旅行者这一能够带来巨大消费变量的集体。因为是夜经济,只要让旅行者留下来,住下来,才有或许发生夜间消费。人们常说的旅行者人数不等于过夜旅行者人数。有些区域简略地把旅行者人数和过夜旅行者人数划等号,或片面地以为两者有固定的份额,成果依照固定份额报出的过夜旅行者人数竟数倍于当地住宿业的床位数。这种一厢情愿的数字对展开夜经济有害而无利。依照夜间消费规则添加住宿业的数量,进步住宿业的服务水平对展开夜经济至关重要。  二、让消费街区亮起来  大大都城市的商铺夜间招牌上的字十分亮,对眼睛影响很大,但字的周围一片乌黑。并且,在夜间招牌字越亮,字的周围越显得黑。因为点线状牌子的字所宣布的光不足以照亮店面,商铺门口显得很暗。当地常住居民现已习气这种环境,但外地来此的旅行者很不愿意在黑漆漆的商业街区进行消费。日本商业街区的各家商铺的上方一般为白色灯箱式牌子。不只灯箱上的字清晰可见,还防止影响眼睛,更重要的是把店肆门口照亮了。一座座严密相连的店肆,也使一幅幅白色灯箱牌子连在一起,整条街的地上因而被照得很亮。夜空和亮堂的商业街区组成了与白日消费不同的、令人心情舒畅的消费环境,既有利于展开夜经济,又节约能源,契合环保要求。  三、勿忘会集消费区  不同城市的不同消费人群有不同的夜间消费半径。一般情况下,大大都旅行者的夜间消费半径比较小,并且比较喜欢去夜间会集消费区域。购物、餐饮、文娱等会集在一起的街区最易得到旅行者的喜欢。在挑选住宿方位时,大都旅行者也喜欢挑选间隔夜间会集消费区域比较近的宾馆酒店等。在国外一些城市中,与大型商业体相通的酒店,常常需求提早好久预定房间,不然免不了见到客满的牌子。大都居住在夜间会集消费区域之外酒店中的旅行者所构成的消费,与住在夜间会集消费区域邻近酒店的旅行者构成的消费距离很大。  四、勿忘开发新的消费内容  夜间消费内容要不断创新,不断推出新内容,包含:餐饮新内容、购物新内容、文娱活动新内容等。并且,要依照打造四季夜间消费推出新内容,防止把夜间消费搞成夏日夜间消费。夜间消费新内容要不断给外地旅行者供给来和再来的理由,还要给外地旅行者住下后不断消费的理由。夜间旅行购物的新内容是新的旅行产品,切勿将旅行产品片面理解为旅行纪念品、旅行工艺品,要学习旅行发达国家旅行购物消费的先进经验,不断推出旅行者喜欢的现代气味浓郁的新化妆品、服装、手饰、鞋帽、箱包、食物等日子消费品。  五、勿忘演示引导  夜间消费尽管一向存在,但上升到夜经济还要环绕夜间消费商场的开发做许多作业。展开夜经济,模范的作用是巨大的。山东一位教授从前辅导一家饭馆的夜间照明,夏日夜间将饭馆门口邻近的树用绿光照亮,大树叶子宣布翡翠似的绿色。冬天夜间将饭馆门口邻近的树枝用黄光照亮,大树的树枝像一条条金枝,格外惹人喜欢。餐厅的牌子及其周边用白光照亮,不只夺目,餐厅门口也被照亮。有关部门帮忙餐厅将照明灯具进行安全处理,餐厅夜间生意十分兴隆。街上其他餐厅,店肆纷繁效法,一条夜间消费火爆的商业街逐步构成。  六、夜间消费需适度  展开夜经济不是简略地把白日的商业活动改到夜间就能够。白日能够在居民区展开各项活动,但夜间要考虑到当地人的日子习气,居民区及周边的夜间消费时刻需求合理操控,不能扰民,不能影响居民歇息。夜间消费必须有安全榜首的认识。白日要点文物保护单位能够观赏旅行,但夜间要点文物保护单位不适宜敞开,更不合适展开夜间消费活动,究竟文物安全远胜过消费收入。  夜经济与昼经济比较有其本身的特色和规则,也有许多局限性。商场要素更多,对消费服务的要求更高,与人便利才能与己便利的特征愈加显着,对各地、各季差异化的要求愈加杰出。只要充沛了解顾客的夜间消费需求,满意顾客的夜间消费需求,引导顾客的夜间消费需求,才能把夜经济做实、做大、做强。  陈斌 来历:中国青年报

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